Polityka prywatności

Projekt dokumentu przygotowany automatycznie - przed startem sklepu daj go do sprawdzenia prawnikowi lub księgowej.

Obowiązuje od: 03.11.2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Tensor Engineering sp. z o.o. (sprzedawca, prowadzący sklep duperele.store), Mikorzyn 73A, 62-561 Ślesin, NIP 6653004331. Kontakt w sprawach danych: e-mail sklep@duperele.store.

2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

  • Realizacja zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, treść zamówienia) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia.
  • Rozliczenia podatkowe i księgowe (dane z dowodów sprzedaży) - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Obsługa reklamacji i zwrotów oraz ewentualnych roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: obrona przed roszczeniami).
  • Odpowiedzi na wiadomości - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Odpowiedź na pytanie o produkt zadane formularzem na stronie produktu (e-mail i treść pytania) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO. E-mail wykorzystujemy tylko do odpowiedzi na to pytanie.

3. Komu przekazujemy dane

Tylko w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia:

  • partnerowi logistycznemu - KIK Sp. z o.o. Sp. k., Aleja Tysiąclecia Państwa Polskiego 8, 15-111 Białystok - który kompletuje i wysyła zamówione produkty ze swojego magazynu; otrzymuje imię i nazwisko, adres dostawy, telefon i e-mail wyłącznie w celu wysłania zamówienia,
  • przewoźnikowi InPost sp. z o.o. (Kurier InPost i Paczkomaty InPost) - w celu doręczenia przesyłki i wysyłania powiadomień o jej statusie (SMS/e-mail),
  • operatorowi płatności Stripe Payments Europe Ltd. - w celu obsługi płatności kartą, BLIK lub Przelewy24 (dane karty podajesz bezpośrednio Stripe, my ich nie widzimy),
  • dostawcom hostingu i bazy danych sklepu, wysyłki e-maili (Resend) oraz biuru rachunkowemu,
  • komunikatorowi Discord, przez który dostajemy wewnętrzne powiadomienia o nowych zamówieniach - wyłącznie numer zamówienia, zamówione produkty, kwotę, imię i miejscowość (bez nazwiska, adresu, telefonu i e-maila), a także o pytaniach o produkty - wyłącznie treść pytania i nazwa produktu (bez e-maila),
  • dostawcy modelu AI Anthropic PBC - treść pytania o produkt (bez e-maila) w celu przygotowania szkicu odpowiedzi, który sprawdzamy przed wysłaniem,
  • organom państwa, gdy wymagają tego przepisy.

Część dostawców usług IT może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym - wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • dane z zamówień - przez okres przedawnienia roszczeń, a dane z dokumentów księgowych - 5 lat od końca roku podatkowego,
  • korespondencję - do czasu załatwienia sprawy, a potem przez okres przedawnienia roszczeń.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Napisz na sklep@duperele.store. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowania.

6. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Sklep nie używa cookies reklamowych ani analitycznych.

Zawartość koszyka oraz dane wpisane w formularzu zamówienia (np. adres i wybrany Paczkomat) zapisujemy tylko w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage), żeby nie zniknęły po odświeżeniu strony albo powrocie do sklepu - nie trafiają one do nas, dopóki nie złożysz zamówienia. To niezbędne do działania sklepu i nie wymaga zgody. Możesz je wyczyścić w ustawieniach przeglądarki. Operator płatności może używać własnych niezbędnych cookies na swojej stronie płatności.